| 販売業者名 | 株式会社Pinelma |
|---|---|
| 販売責任者 | 代表取締役 三浦 濃人 |
| 所在地 | 〒531-0001 大阪市北区梅田2−2−2ヒルトンプラザウェスト19F |
| 電話番号 | 06-6133-5406 |
| メールアドレス | support@pinelma.co.jp |
| 販売価格 | 商品ごとに表示しています。 |
| お支払い方法 | クレジットカード、代金引換 |
| 商品代金以外の必要料金 | 商品配送料、消費税、代金引換手数料など |
| 返品・交換について | 【返品・交換について】 1. お客様都合による返品 商品到着後30日以内に限り、未開封・未使用のものに限り返品をお受けいたします。なお、この場合の返品送料および返金手数料はお客様のご負担となります。 2. 商品不備・誤送による返品・交換 商品の品質には万全を注意を払っておりますが、万一、配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて早急に交換または返品を承ります。商品到着後30日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。 3. 返品をお受けできないケース 以下の場合は、期間内であっても返品・交換はお受けできかねます。 一度ご使用になった商品 お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 商品の箱・説明書等の付属品を紛失・破損された商品 まずは、お客様受付専用アドレスへご連絡ださい。 support@pinelma.co.jp 受付時間：終日 ※確認後のお返事は数日かかる場合がございます。また、土日祝日・年末年始を挟む場合がございます。 ※転売品は返品・交換の対象外とさせていただきます。ご了承ください。 |
| 商品お届け日数 | ご注文の受付完了後、基本7日程度でお届けいたします。 在庫がなくなった場合、お電話・メール等で入荷日をお知らせした上で、入荷次第発送いたします。 ※都合により遅れる場合はその都度ご連絡いたします。 |
| 解約方法 | 解約される場合は次回発送日の10日前までにマイページでの申請もしくは以下メールアドレス宛てに解約の旨をお知らせください。 support@pinelma.co.jp |
| 転売について | 商品の品質保持と適正価格でのご提供のため、転売目的での商品の購入は禁止いたします。 また、営利目的での転売の事実が判明した場合は、以降の購入をお断りする場合がございます。 |
| その他 | その他ご不明点等ございましたら上記お客様受付専用アドレスまでご連絡ください。 |